Hay maneras de vender ventanas que no nos representan.
Arcova nace de una observación incómoda: en España y Andorra hay producto de muy buena calidad y, a la vez, una manera de venderlo que no le hace justicia. Esta página cuenta cómo intentamos hacerlo distinto.
El punto de partida
Lo que vemos cada semana en obra
Comerciales que no saben explicar qué cámara tiene el perfil que están vendiendo. Ofertas con precios redondos que esconden cinco partidas mal calculadas. Plazos que se mueven sin avisar. Postventas que se aplazan hasta que el cliente se cansa de llamar. Y, particularmente con clientes extranjeros, un patrón aún peor: vagueness deliberada, traducciones aproximadas y suposición de que «no se va a enterar».
«No es un problema de producto. Es un problema de oficio. La fábrica fabrica bien. La cadena entre fábrica y obra es donde se rompe.»
Esto no es una crítica al sector entero. Hay profesionales muy buenos en España y Andorra. Pero el cliente medio no sabe distinguirlos del resto, y por eso muchos proyectos terminan mal sin que nadie pueda explicar exactamente dónde se torció.
Cuatro decisiones que tomamos en serio
La respuesta de Arcova
01 · Especialización
Antes que catálogo.
Trabajamos con dos fabricantes europeos —Drutex y Strugal— y nos los aprendemos a fondo. Es más fácil decir «no» a un sistema cuando conoces los cinco que sí recomiendas que cuando manejas treinta.
02 · Un único interlocutor
De principio a fin.
Quien firma la oferta es quien coordina la instalación y atiende la postventa. No hay departamentos que se pasen al cliente entre sí. Es más caro de operar y mucho más rápido para el cliente.
03 · Documentación
Clara, en tu idioma.
Ofertas con ficha técnica, cálculo térmico-acústico y desglose real de partidas. En cuatro idiomas: ES, EN, IT, PL. No traducciones mecánicas: redacción técnica directa.
04 · Plazos verificables
Auditables contra fábrica.
Si fabrica tiene cuatro semanas de cola, no te decimos dos. Si fabrica va a producir el lunes, no te decimos el viernes. La planificación es la primera forma de respeto al cliente.
Cómo trabajamos · modelo operativo
Dos modelos de servicio, según quién coordina la obra.
Modelo 1 · Suministro técnico
Para constructoras con instalador propio.
Selección de sistema, dimensionado, mediciones, gestión de fabricación con Drutex (PVC) o Strugal (aluminio), control de calidad y entrega en obra. La instalación queda en manos del equipo del cliente, con soporte técnico nuestro durante la ejecución.
Modelo 2 · Suministro + instalación
Para promotoras y arquitectura.
Mismo alcance técnico que el modelo anterior, más coordinación directa con equipo de instalación subcontratado bajo marca Arcova. Recomendado para promotoras sin instalador interno y para proyectos que requieren supervisión técnica continua.
Trabajamos con dos fabricantes, no con quince. La razón es operativa: solo recomendamos productos que conocemos al nivel de detalle técnico y posventa que exige nuestro modelo. Cualquier sistema fuera de este catálogo se evalúa caso a caso si el proyecto lo justifica. No mezclamos fabricantes para abaratar: mezclamos solo si la obra lo necesita.
Dirección y trayectoria
Equipo dirigido por trayectoria comercial Drutex.
Arcova fue fundada en 2025 por Pablo Trochez, ex Country Sales Manager Drutex España–Portugal–Andorra. La cartera de proyectos coordinados en su período al frente de la fábrica cerró cerca de los 3 M€ en su segundo año, lo que constituye la base técnica y comercial sobre la que opera la marca.
«En esta industria muchos venden ventanas. Pocos las conocen. Mi trabajo es asegurarme de que la persona que te atiende sea la que entiende lo que está pasando en tu obra.»
Drutex Iberia.
en mercado ibérico.
ES · EN · IT · PL
Nuestro compromiso con usted
«Arcova: calidad, diseño y confianza para su hogar.»
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