Ci sono modi di vendere finestre che non ci rappresentano.
Arcova nasce da un’osservazione scomoda: in Spagna e Andorra c’è prodotto di ottima qualità e, allo stesso tempo, un modo di venderlo che non gli rende giustizia. Questa pagina racconta come proviamo a farlo diversamente.
Il punto di partenza
Quello che vediamo ogni settimana in cantiere
Commerciali che non sanno spiegare quante camere ha il profilo che stanno vendendo. Offerte con prezzi tondi che nascondono cinque voci mal calcolate. Tempi che slittano senza avviso. Post-vendita che si rimanda finché il cliente non si stanca di chiamare. E, particolarmente con clienti stranieri, un pattern ancora peggiore: vaghezza deliberata, traduzioni approssimative e la presunzione che “tanto non se ne accorge”.
“Non è un problema di prodotto. È un problema di mestiere. La fabbrica produce bene. La catena tra fabbrica e cantiere è dove si rompe.”
Questa non è una critica all’intero settore. Ci sono ottimi professionisti in Spagna e Andorra. Ma il cliente medio non sa distinguerli dal resto, ed è per questo che molti progetti finiscono male senza che nessuno possa spiegare esattamente dove sono deragliati.
Quattro decisioni che prendiamo sul serio
La risposta di Arcova
01 · Specializzazione
Prima del catalogo.
Lavoriamo con due produttori europei e li impariamo a fondo. È più facile dire “no” a un sistema quando conosci i cinque che raccomandi che quando ne gestisci trenta.
02 · Un unico interlocutore
Dall’inizio alla fine.
Chi firma l’offerta è chi coordina l’installazione e segue il post-vendita. Nessun dipartimento che si passa il cliente. Costa di più da operare e molto più veloce per il cliente.
03 · Documentazione
Chiara, nella tua lingua.
Offerte con scheda tecnica, calcolo termo-acustico e scomposizione reale delle voci. In quattro lingue: ES, EN, IT, PL. Nessuna traduzione meccanica: redazione tecnica diretta.
04 · Tempi verificabili
Verificabili con la fabbrica.
Se la fabbrica ha quattro settimane di coda, non ti diciamo due. Se la fabbrica produrrà lunedì, non ti diciamo venerdì. La pianificazione è la prima forma di rispetto per il cliente.
Come lavoriamo · modello operativo
Due modelli di servizio, in base a chi coordina i lavori.
Modello 1 · Fornitura tecnica
Per imprese di costruzione con installatore proprio.
Selezione del sistema, dimensionamento, rilievi, gestione della produzione (PVC o alluminio), controllo qualità e consegna in cantiere. L’installazione resta al team del cliente, con nostro supporto tecnico durante l’esecuzione.
Modello 2 · Fornitura + installazione
Per promotori e studi di architettura.
Stesso ambito tecnico del modello precedente, più coordinamento diretto con team di installazione subappaltato sotto marchio Arcova. Consigliato per promotori senza installatore interno e per progetti che richiedono supervisione tecnica continua.
Lavoriamo con due produttori, non con quindici. Il motivo è operativo: raccomandiamo solo prodotti che conosciamo al livello di dettaglio tecnico e post-vendita richiesto dal nostro modello. Qualsiasi sistema fuori da questo catalogo si valuta caso per caso se il progetto lo giustifica. Non mescoliamo produttori per abbassare i costi: mescoliamo solo se il progetto lo richiede.
Direzione e percorso
Team guidato da esperienza commerciale Drutex.
Arcova è stata fondata nel 2025 da Pablo Trochez, ex Country Sales Manager Drutex Spagna–Portogallo–Andorra. Il portafoglio di progetti coordinati durante il suo periodo alla guida del mercato ha chiuso vicino ai 3 M€ nel secondo anno, il che costituisce la base tecnica e commerciale su cui opera il marchio.
“In questo settore molti vendono finestre. Pochi le conoscono. Il mio lavoro è assicurarmi che la persona che ti segue sia quella che capisce cosa sta succedendo nel tuo cantiere.”
Drutex Iberia.
nel mercato iberico.
ES · EN · IT · PL
Il nostro impegno con te
“Arcova: qualità, design e fiducia per la tua casa.”
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